Nuestro personal de servicios para huéspedes colabora estrechamente con los pacientes internacionales a fin de recomendarles los mejores médicos y servicios para sus necesidades individuales.

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El equipo de servicios para huéspedes del Centro Internacional Bobst (Bobst International Center) está listo para atender a cualquier persona que desee consultar a un médico de Memorial Sloan Kettering pero que no sea ciudadana ni residente permanente de Estados Unidos.

Entendemos que el tiempo es primordial, y haremos todo lo posible por atenderte con rapidez.

Cómo comenzar

Esto es lo que tienes que hacer si quieres pedir una cita en persona para ti o para un ser querido.

1. Envía un formulario de solicitud de cita

El primer paso para pedir una cita con un médico de MSK es enviar un formulario de solicitud de cita en línea.

Elige “Paciente internacional” si estás pidiendo una cita para ti. Elige “Cuidador internacional” si estás pidiendo una cita para otra persona.

A medida que llenes el formulario, asegúrate de que la información que proporciones sea lo más precisa y completa posible. Al hacerlo, nos ayudarás a acelerar tu atención.

Una vez que hayas enviado el formulario, uno de nuestros asesores de atención internacional se comunicará contigo por teléfono o por correo electrónico. Esto generalmente sucede el mismo día o el siguiente día hábil.

2. Proporciona tus materiales y expedientes médicos

Tu asesor de atención internacional designado te proporcionará una lista de la información médica que se necesita a fin de prepararte para tu primera cita. Si no nos proporcionas estos expedientes, es posible que tu cita y tu tratamiento se demoren. En algunos casos, es posible que se te pida que envíes a MSK por correo postal los materiales de imagenología de diagnóstico y patología antes de tu llegada.

Solicitamos que todos los documentos que presentes sean en inglés. Para la mayoría de las personas, esto significa que tendrán que traducir su historia clínica. Nosotros te podemos ayudar con gusto a buscar un traductor y coordinar el envío de tus documentos por medio de una de las empresas de confianza con las que trabajamos.

Consulta una lista de los servicios privados de traducción que se ofrecen en la ciudad de Nueva York.

Trae una copia impresa de todos los informes médicos que hayas proporcionado a tu asesor de atención internacional y todos los informes nuevos que hayas reunido desde entonces, por ejemplo:

  • Muestras de patología. Si se requieren portaobjetos de vidrio o bloques de parafina para tu primera cita, te proporcionaremos una carta para evitar problemas al traer materiales de patología a los Estados Unidos.
  • Resultados de imagenología de diagnóstico. Trae las películas o los CD-ROM (compatibles con DICOM) de cualquier prueba de diagnóstico relevante para tu diagnóstico de cáncer (como una tomografía computarizada, una resonancia magnética, una exploración por PET, una ecografía, una mamografía o una radiografía).

3. Confirma tu cita

Una vez que hayamos analizado tu información médica, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para comunicarte lo siguiente:

  • el día y la hora de tu cita
  • los nombres de tus médicos de MSK
  • el costo de tu cita

Generalmente tardamos de tres a cinco días hábiles en revisar los materiales médicos y coordinar los horarios de las citas.

4. Organiza tu viaje

Una vez que hayamos confirmado tu cita, puedes comenzar a hacer tus planes de viaje. Nuestro personal con gusto te ayudará con cualquier cosa que necesites. Solicita nuestra ayuda con lo siguiente:

  • cartas para obtener una visa
  • hoteles y otras opciones de alojamiento
  • transporte de ida y vuelta al aeropuerto

Ve una lista de lugares de alojamiento en la ciudad de Nueva York que ofrecen descuentos a los pacientes de MSK.

5. Regístrate para tu cita

Nuestro personal hará los planes para encontrarse en persona contigo una vez que llegues a Nueva York.

Antes de tu cita, te pediremos que llenes el papeleo de registro. El pago total también deberá hacerse en ese momento. El pago generalmente cubre el costo de tu primera consulta, más los análisis de sangre de rutina que posiblemente necesites.

Obtén más información acerca de los pagos que tendrás que hacer.

Contáctanos

Envíanos un mensaje de correo electrónico a [email protected].
Llama al 212-639-4900, de lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm, hora del este (ET).
O bien utiliza el servicio de acceso directo de AT&T marcando el número de acceso correspondiente al país del cual llamas y luego el 888-675-7722. Si necesitas un intérprete, ubicaremos uno mientras estás al teléfono. También puedes enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected] y decirnos el idioma que hablas y la hora a la que deseas llamar. Haremos los arreglos necesarios para que haya un intérprete.

Dirección postal

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: 212-639-4938