Traductor médico de MSK

Alentamos a nuestros pacientes internacionales a seguir en contacto con nosotros luego de que ellos mismos o un ser querido haya terminado de recibir atención en nuestra institución.

Solicita una consulta

Envía una solicitud en línea para pedir una consulta en persona o remota.

Solicita ahora

Encuentra las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros pacientes internacionales y de sus familias.

Si no ves tu pregunta, envíanos un mensaje de correo electrónico a [email protected]. También puedes comunicarte con el representante para pacientes internacionales que se te haya designado para ayudarte.

Antes de tu cita

 

¿Es necesario que me hayan referido?

No se necesita una referencia. Cualquier persona puede solicitar una cita o una segunda opinión de uno de nuestros médicos.

¿Cuánto tiempo toma obtener una cita?

Haremos todo lo que podamos para ayudarte a programar una cita en el menor tiempo posible. La fecha de tu cita dependerá de la disponibilidad de tu médico de MSK, así como de las necesidades y preferencias que tengas. Nuestro mejor consejo para los pacientes internacionales que buscan atenderse en Memorial Sloan Kettering es que hagan traducir sus expedientes médicos al inglés lo antes posible. 

¿Proporciona MSK servicios de traducción de expedientes médicos?

MSK no proporciona servicios de traducción de expedientes médicos. Habla con tu asesor de atención internacional a fin de obtener más información acerca de la traducción de documentos. Consulta aquí una lista de servicios privados de traducción que se ofrecen en Nueva York.

¿Puedo pedir el médico que me gustaría ver?

Sí. Puedes solicitar médicos específicos. Lamentablemente, no podemos garantizar que se disponga de una cita de forma oportuna.

En estos casos, te encontraremos otro especialista de MSK que trabaje junto con el médico que solicitaste y cuyos conocimientos especializados sean los adecuados para la afección que tengas.

El costo del tratamiento

 

¿Cuánto cuesta el tratamiento?

El costo del tratamiento varía según tu diagnóstico individual. Podremos darte un monto estimado después de la cita inicial con tu médico de MSK. Aquí podrás obtener más detalles sobre información financiera.

¿Acepta MSK seguros para pacientes internacionales?

Memorial Sloan Kettering trabaja con un número limitado de compañías internacionales de seguro. Para obtener información sobre la posible cobertura de seguro, escríbenos a [email protected] o habla con tu asesor de atención designado.

¿Es posible obtener un descuento?

Lamentablemente, no podemos ofrecer descuentos. Entendemos lo importante que es para nuestros pacientes internacionales planificar sus gastos por adelantado. Nuestro compromiso es proporcionarte un monto estimado lo más preciso posible, de modo que no tengas que hacer gastos imprevistos.

¿Puedo pagar en cuotas?

Lamentablemente, no podemos aceptar pagos en cuotas. Nosotros te proporcionamos un importe de depósito que se destinará al costo del plan de tratamiento que se te ha recomendado. Si después de que se te termine de atender queda dinero adicional, se te hará un reembolso.

Preparación para tu viaje

 

¿Dónde puedo encontrar alojamiento en Nueva York?

Hemos negociado precios y servicios especiales para nuestros pacientes y sus cuidadores en hoteles selectos de Manhattan. Ve una lista de alojamientos con descuento.

Tu representante para pacientes internacionales también te ayudará con gusto.

Ronald McDonald House es un lugar independiente que está cerca de Memorial Sloan Kettering. Ofrece alojamiento temporario a precios reducidos a familias de niños y adultos jóvenes que reciben tratamiento médico. Pregúntale a tu representante para pacientes internacionales si esta es una opción para ti.

¿Dónde puedo encontrar información para visitantes de la ciudad de Nueva York?

A cada paciente internacional le proporcionamos un ejemplar impreso de NYC Go, la guía oficial de la ciudad de Nueva York. En ella, encontrarás mapas útiles e información básica sobre transporte, restaurantes, cambio de moneda, acceso a Internet y actividades para hacer. Gran parte de esa excelente información se encuentra disponible en el sitio web de NYC Go.

Aplicaciones para teléfonos inteligentes como Yelp y Google Maps también pueden ayudarte a ubicar restaurantes, cafés y otros destinos cercanos.

El representante para pacientes internacionales que se te haya designado te ayudará con gusto con las preguntas que quizás tengas durante tu estadía. Pregúntanos sobre opciones para comprar comida, escuelas internacionales, lugares de oración, opciones de restaurantes cercanos a MSK y mucho más.

¿Pueden acompañarme familiares?

Sí. Comprendemos que tener a seres queridos a tu alrededor para apoyarte es esencial para tu salud y bienestar. Queremos que ellos se sientan bienvenidos mientras tú estés bajo nuestro cuidado.

Tus seres queridos pueden acompañarte a tus consultas como paciente ambulatorio o a cualquiera de tus tratamientos. Tus familiares y amigos también pueden visitarte si te quedas en el hospital.

¿Me proporcionará MSK servicios de interpretación?

Sí. Ofrecemos intérpretes médicos gratuitos durante toda tu atención. Tenemos intérpretes disponibles por teléfono o en persona en cualquier idioma las 24 horas del día.

Mientras te encuentras en MSK

 

¿Puedo quedarme en una habitación privada mientras estoy en el hospital?

Ofrecemos habitaciones semiprivadas y privadas para los pacientes que se quedan a pasar la noche en Memorial Hospital. Lamentablemente, no podemos garantizar la disponibilidad de una habitación privada, salvo que sea necesario desde un punto de vista médico. Pídele a tu representante para pacientes internacionales más información sobre las habitaciones privadas.

¿Qué puedo comer durante mi permanencia en el hospital?

Si te quedas en el hospital, te ofreceremos un menú de servicio a la habitación adaptado a tus necesidades alimenticias. Si tienes alergias alimentarias o requieres comidas halal, kosher o vegetarianas, te pedimos que nos lo comuniques.

Las personas que te acompañen pueden hacer pedidos de servicio a la habitación. También ofrecemos comidas en la cafetería de Memorial Hospital.

¿Dónde puedo orar en MSK?

En MSK, damos la bienvenida a las personas de todas las tradiciones religiosas y sistemas de valores. Te recomendamos que te comuniques con tu representante para pacientes internacionales para comentarle tus necesidades en cuanto a la religión.

También tenemos una capilla justo al lado del vestíbulo principal de Memorial Hospital. Las personas de todas las religiones pueden ir allí a orar o a participar en los servicios de adoración.

Nuestros capellanes profesionales se encuentran disponibles para ofrecer apoyo a personas de cualquier religión, tradición de fe o sistema de valores. Podemos ayudarte a encontrar los recursos que necesites. Pídele a nuestros capellanes ayuda espiritual o emocional, que oren contigo, que te den más información sobre los programas de servicios religiosos en MSK o que se comuniquen, en tu nombre, con un grupo religioso o con el clero comunitario.

Puedes comunicarte con nuestros capellanes al 212-639-5982.

Regreso a casa

 

¿Cómo mantengo en contacto con MSK después de regresar a mi casa?

Tu equipo de atención de MSK se comunicará con tu médico local con respecto a los medicamentos o al seguimiento médico que posiblemente necesites. Al momento de irte a casa, te daremos a ti o a tu cuidador los expedientes médicos y un CD de los exámenes de exploración que se te hayan realizado en MSK. También te devolveremos las preparaciones de patología o los exámenes de imagenología de otros hospitales que nos hayas proporcionado.

Una vez que estés de regreso en casa, te recomendamos que te comuniques con tu representante para pacientes internacionales si tienes preguntas. También puedes acceder a nuestro portal para pacientes, MyMSK, si deseas comunicarte directamente con tu equipo de atención de MSK.

Contáctanos

Envíanos un mensaje de correo electrónico a [email protected].
Llama al 212-639-4900, de lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm, hora del este (ET).
O bien utiliza el servicio de acceso directo de AT&T marcando el número de acceso correspondiente al país del cual llamas y luego el 888-675-7722. Si necesitas un intérprete, ubicaremos uno mientras estás al teléfono. También puedes enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected] y decirnos el idioma que hablas y la hora a la que deseas llamar. Haremos los arreglos necesarios para que haya un intérprete.

Dirección postal

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: 212-639-4938