Пациенты из других стран мира: как запросить удаленную консультацию независимого специалиста

Пациенты из других стран мира: как запросить удаленную консультацию независимого специалиста

Специалисты нашей команды расскажут какие медицинские документы необходимы для получения удаленного заключения независимого специалиста MSK.

Специалисты нашей команды расскажут какие медицинские документы необходимы для получения удаленного заключения независимого специалиста MSK.

Запросить консультацию

Оставить онлайн-запрос на личную консультацию или получение удаленного заключения независимого специалиста.

Отправить запрос

Если у вас диагностирован рак, крайне важно проконсультироваться у независимого специалиста. Это может помочь вам убедиться в правильности постановки диагноза и подобрать лучший план лечения. Даже если вы не можете приехать в Нью-Йорк на прием в Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK), вы можете получить медицинское заключение одного из онкологов, патологов, радиологов и молекулярных диагностов — врачей мирового класса, работающих в MSK, независимо от места вашего пребывания.

Кому стоит запрашивать удаленную консультацию независимого специалиста?

Консультация независимого специалиста является хорошим вариантом, когда:

  • вам впервые диагностирован рак или заболевание крови;
  • ваш диагноз неясен;
  • ваше состояние или диагноз изменились;
  • ваша реакция на лечение не соответствует предполагаемой реакции;
  • план вашего лечения изменился;
  • вы хотите рассмотреть другие варианты лечения;
  • ваше заболевание встречается редко;
  • вы хотите быть уверены в том, что у вас есть точный диагноз и план лечения.

Пациентам, которым может потребоваться операция, мы обычно рекомендуем явиться на личный прием. Таким образом наши врачи смогут провести тщательную оценку и порекомендовать вам самый лучший план лечения. Запрос на личный прием можно отправить здесь. 

Примечание: оказываемые удаленно услуги не подходят для экстренных и неотложных ситуаций. Не полагайтесь на электронные средства связи для получения помощи в неотложных случаях. Если вам требуется неотложная медицинская помощь, позвоните в местную службу скорой помощи или обратитесь в ближайшую больницу или отделение неотложной медицинской помощи.

Как это работает

Центр MSK сотрудничает с компанией MORE Health, предлагая удаленную консультацию независимого специалиста центра MSK практически по всем специальностям и направлениям медицинской онкологии. Сначала вы встретитесь с консультантом по вопросам оказания помощи из команды Международного центра MSK, который поможет вам определить, какие услуги лучше всего соответствуют вашим потребностям. После оплаты мы соединим вас с командой MORE Health, которая поможет вам собрать медицинскую документацию, снимки и материалы, необходимые для удаленной консультации независимого специалиста, а затем надлежащим образом обобщит и предоставит их врачам центра MSK. После этого в индивидуальном порядке будет подобран специалист центра MSK, исходя из его компетенции в отношении вашего случая. После изучения вашей медицинской документации и истории болезни он проведет подробную письменную консультацию с медицинскими заключениями и рекомендуемым планом лечения. Также возможна встреча со специалистом центра MSK в режиме видеоконференции в присутствии лечащего врача-онколога по месту жительства.

Предлагаемые дистанционные услуги

Удаленная консультация независимого специалиста MSK

Для составления наиболее полного медицинского заключения центр MSK привлекает команду независимых специалистов в области патологии, радиологии и онкологии, которые проводят удаленные консультации. Удаленная консультация независимого специалиста MSK включает следующее:

  • Экспертная патологоанатомическая и радиологическая оценка: Экспертиза оригинальных патологических материалов и рентгенологических снимков (например, ПЭТ, МРТ и КТ) специалистами центра MSK для обеспечения точного и последовательного диагноза.
  • Индивидуальный письменный план лечения: Подробная письменная консультация с медицинскими заключениями и рекомендуемым планом лечения, составленным хирургами и онкологами центра MSK, которая затем передается вашему лечащему врачу по месту жительства.
  • (Дополнительно) Видеоконсультация в режиме реального времени: Видеоконференция с врачом-онкологом центра MSK, который специализируется на поставленном вам диагнозе, и вашим лечащим врачом по месту жительства. После оценки и обсуждения результатов анализов и диагноза в режиме реального времени наш врач-онколог предоставляет подробное письменное заключение с кратким изложением результатов приема и рекомендациями по лечению.

Мы понимаем, что не всем нужно всестороннее медицинское заключение независимого специалиста. По этой причине у нас предусмотрены отдельные видео- и письменные консультации в области патологии и радиологии.

Примечание: видео- и письменные консультации основаны на объеме, качестве и количестве полученной медицинской информации. Такие медицинские обзоры не подразумевают, что ваше лечение находится под руководством врача онкологического центра Memorial Sloan Kettering. Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с рекомендациями, представленными в одном из этих обзоров, мы рекомендуем сначала обсудить их с вашим врачом по месту жительства.

Дополнительные консультационные услуги

Комплексная удаленная консультация независимого специалиста или письменный план лечения могут дополнительно включать в себя следующие услуги. Поскольку они являются составляющими опыта врача-онколога центра MSK, они не предлагаются как самостоятельные услуги.

  • Интегративная медицина: Интегративная медицина: консультация по вопросам интегративной медицины может проводиться как в рамках вашей удаленной консультации независимого специалиста MSK, так и в виде отдельной консультации с врачом-онкологом. Если у вас есть вопросы о неосновных (альтернативных) методах лечения рака, травах, растительных компонентах и диетических добавках, наши специалисты по интегративной медицине могут обсудить с вами, что может быть полезным, а что — вредным. Это позволит вам принять обоснованное информированное решение, отвечающее вашим интересам. Также вы можете обсудить, как диета, физические упражнения, борьба со стрессом и сон могут укрепить ваше тело и разум, чтобы придать вам жизненные силы. Кроме того, специалисты могут рассказать о том, как нефармакологические методы лечения, такие как акупунктура, могут уменьшить симптомы и облегчить лечение рака.

Примечание. Данные услуги предоставляются только при запросе удаленной консультации независимого специалиста MSK или отдельной письменной или видеоконсультации врача-онколога.  

Стоимость удаленной консультации независимого специалиста

Стоимость удаленной консультации независимого специалиста зависит от услуг, которые будут входить в консультацию. Для получения информации о стоимости свяжитесь со специалистами нашего Международного центра.

Сколько времени требуется для получения удаленной консультации независимого специалиста?

Как правило, центр MSK может предоставить удаленную консультацию независимого специалиста в течение 2–4 недель после получения всех необходимых медицинских заключений и материалов. Время, необходимое нашему врачу (врачам) для подготовки заключения, зависит от типа запрашиваемых услуг. Например, пациентам, которым рекомендована патологоанатомическая экспертиза, потребуется дополнительное время на пересылку материалов и их оценку в наших лабораториях в Нью-Йорке.

С чего начать?

Для запроса консультации независимого специалиста выполните следующие действия.

1. Отправьте бланк запроса на прием

Первый этап запроса удаленной консультации независимого специалиста MSK — подача бланка запроса на консультацию независимого специалиста.

Выберите «Запись на прием новых пациентов», если вы являетесь пациентом, ухаживающим лицом или членом семьи пациента.Выберите «Направление пациента», если вы лечащий врач, запрашивающий рассмотрение документов вашего пациента.В разделе «Выбрать услуги для пациентов» обязательно укажите, что вы запрашиваете предоставление удаленных услуг.

Когда вы отправите нам заполненный бланк, наш сотрудник свяжется с вами по телефону или по электронной почте. Обычно это происходит в тот же день или на следующий рабочий день.

2. Подтвердите предоставление удаленных услуг

Консультант по вопросам оказания помощи Международного центра MSK поможет подтвердить удаленные услуги, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям. После подтверждения услуг и их оплаты мы соединим вас с координатором медицинских услуг MORE Health.  

3. Получение удаленной консультации независимого специалиста через MORE Health

Ваш персональный координатор медицинских услуг MORE Health будет сопровождать вас на протяжении всего процесса, включая следующее:

  • приглашение на безопасную и простую в использовании платформу MORE Health;
  • помощь в сборе и передаче медицинской документации, выданной лечащим врачом по месту жительства;
  • консультация по вопросам перевода медицинских документов для лиц, чьи медицинские карты составлены не на английском языке;
  • подбор наиболее подходящего врача-онколога центра MSK;
  • взаимодействие от вашего имени с врачом-онкологом центра MSK, который изучает ваш случай;
  • обеспечение удаленной консультации независимого специалиста MSK;
  • решение любых возникающих у вас вопросов;
  • постоянная связь с вами, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете возможности лечения и направления на лечение.

Ваш координатор медицинских услуг даст вам список медицинских документов, необходимых для проведения медицинской оценки. Он может рекомендовать предоставить медицинские документы, данные лабораторных и радиологических исследований или все эти документы одновременно. Это чрезвычайно важный шаг, поскольку результат консультации будет зависеть от качества и количества полученной информации.

Мы требуем, чтобы все представленные документы были на английском языке. В большинстве случаев это означает, что вам потребуется сделать перевод медицинских документов. Ваш персональный координатор медицинских услуг MORE Health будет рад помочь вам с переводом через своих надежных партнеров-переводчиков.

Вы также можете ознакомиться со списком частных переводческих служб, расположенных в Нью-Йорке, с которыми сотрудничает MSK.

Обратная связь

Пишите на нашу электронную почту: international.@mskccorg.

Звоните по номеру 212-639-4900, понедельник – пятница, с 09:00 до 17:00 по североамериканскому восточному времени.

Также вы можете воспользоваться услугами Direct Access от компании AT&T, введя код страны, из которой вы звоните, а затем набрав номер 888-675-7722. Если вам нужен переводчик, мы найдем его, пока вы будете оставаться на линии. Или напишите письмо на электронный ящик international.@mskccorg и укажите язык, на котором вы говорите, а также время, в которое вы хотите позвонить. Мы организуем услуги переводчика на это время.

Почтовый адрес

Международный центр Бобст (Bobst International Center)
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11-й этаж
New York, NY 10022
Факс: 212-639-4938