當您被診斷出癌症時，尋求第二意見是重要的一步。 這樣能幫助確保您得到最準確的診斷和最好的照護計畫。 無論您身在何處，即使您無法前往 Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) 就診，您仍能從 MSK 的腫瘤科醫生、病理學家、放射科醫生，以及分子診斷專家那取得醫療意見。

誰應該申請遠程第二意見諮詢服務？

如有以下情況，則尋求遠程第二意見是個好主意：

• 您已收到新的癌症或血液疾病診斷
• 您的診斷並不清晰
• 您的病情或診斷出現了變化
• 您對治療的反應不如預期
• 您的治療計劃已改變
• 您想探索其他治療方案
• 你的病情很罕見
• 您想擁有準確的診斷和治療計劃，讓自己安心

對於那些需要手術的人，我們通常建議面對面門診。 這樣，我們的醫生可以做一個徹底的評估，盡可能為您提供最佳的治療方案。 您可以在此提交面談申請。

注意：遠端服務不是緊急服務。 請勿在醫療緊急情況下依賴電子通訊尋求幫助。 如果您遇到緊急醫療情況，請致電當地的急診服務機構或去最近的醫院或緊急護理中心。

運作方式

MSK 與 MORE Health 合作，由所有腫瘤內科專科和子專領域的 MSK 專家提供網上遠程第二意見諮詢服務。 您將首先與 MSK 國際中心團隊的護理顧問聯絡，他們將助您確認哪些服務最配合您的需求。 付款後，我們將為您介紹 MORE Health 團隊，他們將指導您收集遠程第二意見諮詢服務所需的病歷、影像和材料，然後為 MSK 醫生作出專業總結。 然後，我們將根據您的案例選擇一位其專業知識最為相關的 MSK 專家。 他們將提供詳細的書面醫療報告諮詢服務，並在審閱醫療記錄和病歷後向您推介護理計劃。 您還可選擇於當地腫瘤治療專家在場時透過實時視訊諮詢服務與 MSK 專家會面。

遠程服務項目

MSK 遠程第二意見

為提供最全面的意見，MSK 遠程第二意見諮詢服務召集了來自病理學、放射學和腫瘤學的專家團隊。 MSK 遠程第二意見諮詢服務的內容包括：

• 專家病理學和放射科審查：由 MSK 專家對原始病理材料和放射影像（例如 PET、MRI 和 CT 掃描）進行審查，以確保診斷結果準確而一致。
• 專屬書面護理計劃：由 MSK 外科醫生和腫瘤科醫生制訂的詳細書面醫療報告和建議護理計劃，然後與您當地的主診醫生分享。
• （補充）實時視訊諮詢：與專門負責您診斷的 MSK 腫瘤科醫生以及您當地的主診醫生進行視訊會議。 在對體檢結果和診斷作出實時審查和討論後，我們的腫瘤科醫生會提供詳細的書面報告，總結這次就診和我們的護理建議。

我們了解，並不是每個人都需要全面的第二意見諮詢服務。 因此，我們提供獨立的視訊、文書、病理科，以及放射科諮詢服務。

注意：視訊和書面諮詢是根據所收到的醫療資訊的程度、品質和數量而定。 這些審查並不意味著您的治療是按照 Memorial Sloan Kettering Cancer Center 醫生的指導來進行。 如果您對這些審查當中之一的建議有任何疑問，我們建議您先與當地的醫生討論。

附加諮詢服務

以下服務可以幫助補充全面的遠程第二意見或書面護理計劃。 由於它們的作用是補充 MSK 腫瘤科醫生的專業知識，因此不作獨立服務提供。

• 整合醫學：整合醫學可以加入至您的 MSK 遙距第二意見服務或獨立的腫瘤諮詢服務。 如您對非主流（替代）癌症治療、草藥、植物和膳食補充劑抱有疑問，我們的整合醫學專家可以與您討論甚麼或會有益以及甚麼或會有害。 這將讓您能夠作出基於證明的明智決定，藉以滿足您的最佳利益。 他們還能討論飲食、運動、壓力管理和睡眠如何助您保持身心健康，使其更具韌性。 此外，他們還可以分享針灸等非藥物療法如何減輕症狀，並舒緩癌症治療的不適。

備註：這些服務僅與 MSK 遠程第二意見或獨立的書面或視訊腫瘤學諮詢結合使用。  

遠程第二意見諮詢的費用

遠程第二意見諮詢的費用取決於您希望包含的服務。 請聯絡我們的國際中心團隊以了解費用資訊。

取得遠程第二意見需要多長時間？

一般而言，MSK 可在收到所有必要醫療報告和材料後的二至四個星期內提供遠程第二意見。 本院醫生提供意見所需的時間取決於所請求的服務類型。 例如，建議進行病理學審查的患者將需要額外時間來運送材料並在我們紐約的實驗室作審查。

如何開始

請按照以下步驟申請取得第二意見。

1. 提交預約申請表

向 MSK 醫生申請遠程第二意見諮詢的第一步是提交一份遠程諮詢申請表。

如果您是患者本人、其照顧者或其家人，請選擇「新患者預約」。如果您是臨床醫生，並要為患者請求醫療病歷記錄接受審閱，請選擇「轉診患者」。在「選擇患者服務」下，請務必表明您需要尋求遠程服務。

提交表格後，我們的團隊會透過電話或電郵聯絡您。 通常會在同一天或下一個工作日。

2. 確定遠程服務

MSK 國際中心團隊的護理顧問將助您確認最配合您需求的遠程服務。 一旦服務獲確認且付款已完成，我們將為您聯絡 MORE Health 的專門個案經理。  

3. 透過 MORE Health 接收遠程第二意見

您的專屬 MORE Health 個案經理將指導您完成整個流程，包括：

• 邀請您使用安全簡易的 MORE Health 平台
• 指導您從當地保健服務提供者處收集您的醫療記錄並將其上載
• 為醫療記錄並非英語的人士提供翻譯選項
• 為您配對最合適的 MSK 腫瘤科醫生
• 代表您與審查您病例的 MSK 腫瘤科醫生互動
• 向您傳遞 MSK 遠程第二意見
• 處理您可能問及的問題
• 保持聯絡以確保您完全了解治療和轉診選擇

您的個案經理將為您提供進行審閱所需的醫療資訊清單。 他們可能會建議您提供病歷、病理切片、放射圖像或這些項目的組合。 這是個重要的步驟，因為我們的意見將依據收到資訊的品質和數量而定。

我們要求所有文件以英文提供。 對於大多數人來說，這意味著您需要翻譯您的醫療記錄。 您的 MORE Health 個案經理將很樂意透過其值得信賴的翻譯合作夥伴就翻譯選項提供建議。

您亦可檢視 MSK 與之合作的紐約市私人翻譯服務清單。