Si le preocupa cómo pagar el tratamiento contra el cáncer, Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) puede ayudarle. Podemos brindarle apoyo financiero si no tiene seguro médico. También podemos ayudarle si no puede pagar la parte de su factura que su seguro no cubre. Queremos que pueda concentrarse en lo que más importa: su salud.

El Programa de Asistencia Financiera de MSK ofrece ayuda financiera a nuestros pacientes con mayores necesidades médicas y financieras. Está destinado a personas con ingresos familiares de hasta 5 veces el nivel federal de pobreza que no pueden pagar su atención médica. Puede unirse al programa cuando comience a recibir nuestra atención, o después.

Si es elegible para este programa, le brindamos ayuda de diferentes maneras, según sus necesidades. Es posible que paguemos el saldo de sus facturas médicas y del hospital de MSK, después de que usted pague lo que puede pagar. Podemos reducir nuestras tarifas médicas y del hospital. O bien, su atención puede ser gratuita si no puede pagarla.

Entendemos que cualquier persona puede tener problemas para pagar sus facturas médicas. Le animamos a que se contacte con nosotros si necesita ayuda. Su solicitud para este programa es confidencial. Los médicos de MSK y el resto del personal médico no saben cuándo alguien ha pedido ayuda. Nunca cambiaremos la forma en que brindamos atención solo porque nos solicitó ayuda financiera.

¿Quiénes cumplen con los requisitos para recibir asistencia financiera?

Basamos nuestra ayuda financiera en el tamaño de su familia y los ingresos del hogar. Así es como decidimos lo que una familia puede pagar. Primero, calculamos el ingreso neto mensual de su hogar. Eso es lo que ganan todas las personas que viven con usted en un mes después de las deducciones de nómina e impuestos. La cantidad de ingresos que queda, después de deducir sus gastos mensuales habituales, es lo que creemos que podrá pagar cada mes.

Los gastos mensuales habituales de su hogar pueden ser iguales o superiores a su ingreso mensual neto. De ser así, y si tiene seguro de salud, MSK aceptará lo que su seguro nos paga como el pago completo.

También puede tener activos financieros, como una segunda vivienda, acciones, certificados de depósito, ahorros u otros activos. Si es así, es posible que no califique para recibir asistencia, o que le pidamos que haga un pago cada mes. Los activos no incluyen las cuentas de jubilación ni educación.

Si es elegible para el Programa de Asistencia Financiera, MSK nunca le cobrará más que el monto facturado a los pacientes que tienen un seguro médico que cubre la atención médicamente necesaria.

El Programa de Asistencia Financiera es para pacientes que viven en los EE. UU. Para ser elegible como paciente nuevo, los proveedores de cuidados de la salud de MSK primero deben confirmar que necesita tratamiento en MSK. También debe informarnos que le preocupa pagar sus facturas. Si ya es paciente de MSK, también puede presentar una solicitud.

Si reúne los requisitos, estará en el Programa de Asistencia Financiera de MSK durante un año. Cada año, MSK le volverá a pedir su información financiera. Lo usaremos para decidir si todavía cumple con los requisitos para recibir ayuda financiera.

Lo que necesitará para hacer la solicitud

Si no tiene ningún seguro de salud:

• Solo necesita mostrarnos un comprobante de los ingresos de su hogar durante el último mes. Estos pueden ser sus talones de cheque de pago o un extracto bancario actual si tiene depósito directo.

Si tiene seguro de salud:

• Debe mostrarnos un comprobante de los ingresos de su hogar durante el último mes. Estos pueden ser sus talones de cheque de pago o un extracto bancario actual si tiene depósito directo.
• Copias de todas sus facturas mensuales habituales.
• Su declaración de renta más reciente, incluidos todos los anteriores.
• Sus extractos de cuenta corriente de los últimos 3 meses. Si no tiene una cuenta corriente, necesita otro comprobante de pago. Pueden ser recibos u otros documentos que muestren cuánto pagó por sus facturas mensuales habituales y gastos de manutención.
• Documentación de bienes y gastos. Los activos incluyen otras propiedades, certificados de depósitos, acciones y ahorros. No incluyen cuentas de jubilación ni cuentas educativas, como una cuenta del plan 529.

Tenga en cuenta: es posible que le solicitemos más documentos si no tenemos toda la información en esta lista.

Envíe sus documentos por correo a:

Servicios Financieros para pacientes, Box 319
Memorial Hospital
1275 York Avenue
Nueva York, NY 10065

También puede enviar sus documentos por fax al 212-639-2085. O bien, puede programar una cita para dárselos a su asesor financiero. El número de teléfono de su asesor se encuentra en las cartas que le envía Servicios Financieros para Pacientes.

Después de entregarle a MSK su solicitud completa, por ahora, no pague ninguna factura que reciba de nuestra parte. Espere hasta que le informemos si cumple con los requisitos para recibir ayuda financiera.

Información importante sobre el Programa de Asistencia Financiera

Si MSK decide que puede hacer un pago cada mes, es importante que haga ese pago. Si no realiza un pago, está incumpliendo una obligación financiera. MSK puede solicitar a un servicio de cobranza que cobre esta deuda si no paga su factura dentro de los 60 días.

Cuando solicita participar de nuestro Programa de Asistencia Financiera, su solicitud no está completa hasta que obtengamos toda la información requerida. Es muy importante que responda a cualquier solicitud lo antes posible. Si no tenemos noticias suyas, no podremos completar su solicitud y no obtendrá ayuda financiera. Nuestro equipo está disponible para apoyarle y responder cualquier pregunta que pueda tener.

Para obtener una copia de la política de facturación y cobro de MSK, llame a Servicios de Facturación para Pacientes. El número es 866-248-1274. También puede visitar www.mskcc.org/financial-assistance.

MSK puede decidir que no es elegible para recibir ayuda financiera. Infórmenos dentro de los 30 días si no está de acuerdo con nuestra decisión. Puede iniciar una apelación llamando a nuestro director de Servicios Financieros para Pacientes al 212-639-7942. Programaremos una cita para que usted revise nuestra decisión con nuestro comité de apelaciones. También puede llamar al Departamento de Salud del Estado de Nueva York al 518-402-6993 o al 800-804-5447.

Puede solicitar asistencia financiera haciendo lo siguiente:

• Haga clic aquí para ver e imprimir una solicitud.
• Llame al Programa de Asistencia Financiera al 212-639-3810.
• Visite la oficina de Servicios Financieros para Pacientes en la sala C130 en el primer piso de MSK en 1275 York Avenue, Nueva York, NY 10065.